Город
В России установили сроки, за которые УК обязаны устранять аварийные ситуации
Автор:

В России установили сроки, за которые УК обязаны устранять аварийные ситуации

Новые временные рамки для УК определены постановлением № 331 от 27 марта 2018 года, которое уже вступило в силу.

Уже сейчас при обращения жильца с жалобой управляющая компания должна:

— Локализовать аварию на внутридомовых сетях коммунальщики должны в течение 30 минут с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу. Например, если порвало трубу отопления, сорвало краны или образовалась течь, то сотрудники УК обязаны перекрыть воду максимум за полчаса; 

— Ликвидировать аварию с водоснабжением, водоотведением, электроснабжением и отоплением коммунальщики должны в течение 3 суток; 

— Ликвидировать засоры должны в течение 2 часов;

Кроме того, отныне на звонок собственника в аварийно-диспетчерскую службу должны ответить в течение 5 минут. Службы должны оснащаться функциями "обратный вызов" или "автоответчик". Аварийно-диспетчерская служба должна работать круглосуточно.

О сроках устранения аварии всех собственников жилья теперь необходимо оповещать заранее.

Поделиться новостью