Новый офис банка "Открытие" "Петровский бульвар", спроектированный и оборудованный с учетом современных требований к обслуживанию клиентов, начал работу в деловом центре Бийска. Он рассчитан на все категории клиентов и, в то же время, имеет свои особенности. С ними познакомились представители бизнес-сообщества Бийска в ходе его торжественного открытия 10 апреля.
В новом просторном офисе банка «Открытие» «Петровский бульвар» много света. Над каждым столиком — отдельный дизайнерский светильник с направленным освещением. На стене — инфосистема: большой сенсорный экран, на котором можно узнать, какие продукты предоставляет банк или, скажем, подать заявку на кредит.
«Мы находимся в зале обслуживания физических лиц, — показывает Лариса Бердникова, директор офиса «Петровский бульвар». — Это универсальная фронт-линия. Обратите внимание — все столики (мы называем их столами встречи с клиентами) оборудованы мультизарядными устройствами, которые позволят вам подзарядить мобильные гаджеты».
Здесь же, на 320 кв. метрах, расположился Центр малого и среднего бизнеса, зона обслуживания привилегированных клиентов и Центр ипотечного кредитования. Для всех посетителей офиса — бесплатный Wi Fi. У входа — два банкомата, работающих круглосуточно, и еще два — в самом зале.
«Две переговорные комнаты гарантируют полную конфиденциальность при проведении операций и оказании услуг», — продолжает Лариса Бердникова.
Высокий потенциал
Новый офис предоставляет полный спектр традиционных банковских продуктов и услуг. Но есть и своя особенность: в нем работают кредитные аналитики для малого и среднего бизнеса.
«Работа с кредитными аналитиками позволит очень оперативно и персонифицировано, с пониманием региональной специфики, помогать предпринимателям принимать решения по тем или иным бизнес-проектам», — рассказал Илья Дудин, замдиректора департамента управления сетью банка «Открытие».
Активность бизнеса в Бийске высокая — это подтверждают и местные власти, и большое число предпринимателей, пришедших на торжественное открытие офиса «Петровский бульвар».
«У Бийска мы видим хороший потенциал — и промышленный, и человеческий. Это было одним из главных факторов при принятии решения об открытии в городе нового большого офиса», — пояснила Эльвира Вебер, управляющий банком «Открытие» в Алтайском крае.
Человеческий фактор
Офис «Петровский бульвар» расположен на ул. Ленина, 256 — рядом с популярным у бийчан бульваром Петра Первого и в деловом центре Бийска, с удобной транспортной развязкой и большой парковкой.
«Такое местоположение для нас удобно — наше предприятие расположено недалеко, — говорит Алла Хмелева, финансовый директор компании «Алтайвитамины». — Но главное даже не место офиса. Мы сейчас знакомимся с теми условиями, которые предлагает банк. И не менее важны люди, которые здесь работают. По опыт скажу: не везде нас обслуживают так, как хотелось бы, с той долей внимания и понимания».
О том, что человеческий фактор — один из ключевых при выборе банка, говорит и Олег Никитанов, гендиректор Бийской мебельной фабрики. «Я уже больше года покупаю продукты этого банка и очень хорошо, что банк присутствует в Бийске. Все говорят о цифровизации, но забывают при этом человека. В банке «Открытие» не забывают, этот банк клиентоориентированный», — пояснил он.
Соблюдение персоналом единых стандартов качества, создание приятного настроения и положительных впечатлений — часть стратегии этого кредитного учреждения, поясняют в банке.
«Ценности банка «Открытие» — цифровизация, инновации, надежность, скорость и качество обслуживания. Уверен, что команда нового офиса «Петровский бульвар» будет нести эти ценности и в бизнес-сообщество, и всем клиентам. Мы выстраиваем работу офиса так, чтобы он принес максимальную пользу городу и горожанам», — резюмировал Илья Дудин.
Режим работы офиса «Петровский бульвар» банка «Открытие»:
с понедельника по пятницу с 10.00 до19.00 часов, суббота и воскресенье — выходные дни.
7 важных фактов о банке «Открытие»
ПАО Банк ФК «Открытие» входит в топ-10 крупнейших банков России и является системно значимым.
Работает на финансовом рынке с 1993 года.
«Открытие» — универсальный банк с устойчивой диверсифицированной структурой бизнеса.
По размеру активов занимает 6-е место в стране, по размеру сети — 5-е.
Присутствует в 69 субъектах РФ и 258 городах.
В Алтайском крае 11 офисов банка «Открытие» (в том числе два в Бийске), 58 банкоматов, 289 POS-терминалов.
Ключевой акционер — Банк России.
г. Бийск, ул. Ленина, 256. ПАО Банк "ФК Открытие". Лицензия ЦБ РФ № 2209 от 24.11.2014 г. Реклама
