Ежедневно на улицы города выходит около 185 единиц общественного транспорта. Процент соблюдения выхода транспорта на линию составляет более 90 процентов.
При проблемных ситуациях приоритет всегда отдается социально значимым маршрутам. Как рассказал начальник отдела транспорта Дмитрий Брызгалов, при недостатке транспортных средств на социально значимые маршруты перевозчики снимают транспорт с рентабельных маршрутов № 21, 23 и 35, где интервал движения небольшой и составляет всего 4 минуты.
Если говорить о жалобах населения, то их количество незначительно среди всех обращений в отдел транспорта. Больше жителей города волнует курение водителей, грубость кондукторов и медленная скорость движения. На поведение водителей и кондукторов можно и нужно жаловаться в отдел. Что касается скорости движения, то она рассчитана на год и должна предусмотреть все возможные пробки и сезонные проблемы на дорогах. В то же время жители города привыкли к точности расписания автобусов и поэтому в ближайшее время изменение скорости даже на самых медленных маршрутах не предвидится.
