Теперь диспетчеры обязаны ответить на звонок в течение пяти минут.
Кроме того, такие службы также должны оснащаться функцией "обратный вызов".
Также управляющие компании обязали проводить обязательный осмотр общего имущества дома весной и осенью. Делаться это будет для оценки состояния жилого фонда после неблагоприятного холодного сезона и проверки готовности к зиме.