Портал будет получать данные из Единой государственной информационной системы социального обеспечения с согласия пользователя и на основе этих данных выдавать по запросу список льгот и мер поддержки, положенных человеку.
Кроме того, с 1 января 2022 года в России заработает единая горячая линия, на которой граждане смогут узнавать о положенных им мерах социальной поддержки.