Министерство здравоохранения края сообщает, что в Алтайском крае открыта горячая линия по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения
Чтобы позвонить на неё со стационарного телефона, необходимо набрать номер 9-122, а с сотового – 122. Звонок бесплатный. Операторы работают без выходных с 8 до 20 часов.
С помощью горячей линии 122 можно:
• вызвать врача на дом;
• записаться на приём к специалисту;
• задать вопрос об организации медицинской помощи;
• получить разъяснения о предоставлении льготных лекарств;
• записаться на вакцинацию;
• записаться на личный приём к главному врачу медицинской организации;
• оставить обращение или жалобу.
Звонки принимает робот, который в зависимости от запроса перенаправляет абонента на нужного оператора. Кроме того,
все обращения фиксируются в информационной системе и в режиме реального времени направляются в медицинские организации, а также Минздрав региона.
